为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，全面贯彻落实党的二十大精神，把握超大城市特点和规律，增进民生福祉，推动物业行业高质量发展，进一步落实市房管局《新发展理念下本市住宅物业管理的机遇与挑战》课题要求，课题组对本市物业服务企业、居委会和业委会开展调查研究。

调研主要通过座谈会和线上问卷调查方式，调研内容包括本市住宅物业管理现状、智慧社区与智慧物业应用情况、社区协同治理的成功经验与典型案例，以及物业管理面临的难点、堵点及改进需求。

下一步将结合调查情况及样本数据，归纳总结本市物业管理可复制、可推广的经验，提出解决物业服务突出问题的方案，推动住宅物业管理提质增效。                               

（房屋管理所）