房地产经济 > 物业管理

物业管理，关乎百姓日常生活，也是社会关注的热点。
通过引入顾客满意度指数，为评价小区物业公司服务质量提供了一直观的方法。为进一步规范物业管理服务行为，开展了“上海市居住物业管理分等服务标准与收费问题的研究”，制定了DB31/T360－2006《住宅物业管理服务规范》。
同时，也为物业公司提升业务实力、服务能力与管理水平提供技术咨询。